Wenn Du eine Tour gebucht hast, bekommst Du die Informationen zum Treffpunkt, eine Packliste und einige Unterlagen zum ausfüllen. Für unsere Planung brauchen wir diese spätestens zwei Wochen vor Tourbeginn wieder zurück.
Was beinhaltet der Gesundheitscheck und weshalb ist dieser notwendig?
Der Gesundheitscheck dient zu Deiner Sicherheit und unsere Handlungsfähigkeit im Notfall. Wenn Dir etwas zustößt, möchten wir in der Lage sein Dir so schnell wie möglich und vor allem richtig zu helfen. Wir möchten zum Beispiel wissen, ob es etwas bei Deinem Blutdruck oder Deinem …
Was passiert mit den ausgefüllten Dokumenten?
Bis auf die Erlaubnis zur Verwendung der Bilder, werden sämtliche Unterlagen mit Deinen persönlichen Angaben nach Ende einer Veranstaltung bei uns gelöscht. Buchst Du erneut ein Event bei Ladventure werden die Dokumente erneut ausgefüllt.
Was sind das für Dokumente, die ich nach der Buchung ausfülle?
Bei den Dokumenten handelt es sich um: einen Gesundheitscheck, die Erlaubnis Aufnahmen von Dir zu verwenden, die Erlaubnis Aufnahmen zu verwenden, die Du uns zur Verfügung stellst, und die Bestätigung, dass Du unseren Kodex gelesen hast.
Was kann ich tun, wenn ich krank bin und an meiner Veranstaltung nicht teilnehmen kann?
Keine Problem! Die Gesundheit geht immer vor – bei Dir und den anderen Teilnehmerinnen. Wenn Du erkrankt bist buchen wir Deine Veranstaltung einfach um. Bist Du an diesem Termin verhindert, bekommst Du einen Gutschein.
Was kann ich tun, wenn meine Veranstaltung wegen Corona abgesagt wird?
Wenn eine Veranstaltung nicht stattfinden darf bieten wir Dir einen Alternativ-Termin an. Kann dieser nicht wahrgenommen werden buchen wir auf einen Gutschein um. Weitere Informationen erhältst Du über das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz.